Забудовник розповів про особливості роботи відділів продажів
Київ • УНН
КИЇВ. 2 липня. УНН. Професіоналізм співробітників і вдале місце розташування - важливі, але далеко не єдині фактори, що впливають на успішність роботи відділу продажів забудовника. Про особливості роботи відділів продажів ХК "Київміськбуд" розповіла директор Департаменту продажів і маркетингу Тетяна Маркова, повідомляє УНН з посиланням на прес-службу компанії.
У компанії ретельно контролюють рівень роботи співробітників і якість комунікації з покупцем.
"Компанією був створений відділ якості для контролю комунікацій продавців з потенційними покупцями. Відділ якості вибірково аналізує кілька консультацій протягом контрольного періоду на відповідність стандартам компанії. Результати даного аналізу включені в систему мотивації, тобто впливають на розмір оплати продавця. Це дозволяє підтримувати високий рівень якості обслуговування клієнтів", - розповіла Маркова.
У "Київміськбуді" високо цінують професіоналізм співробітників, вважаючи його запорукою успіху. У той же час Маркова відзначає, що в сфері продажів значення мають і людські якості.
"Значення людських якостей в сфері продажів зростає в міру збільшення бюджету покупки, так як рішення про угоду на великі суми вимагає довіри між сторонами", - вважає директор департаменту холдингу, відзначаючи, що комбінація професійних і людських якість буде вирішальною.
"Київміськбуд" працює над нововведеннями і створенням зручного для клієнта сервісу. Не бояться використовувати новітні технології.
"У відділах продажів компанія прагне використовувати максимум особливостей, які будуть зручні клієнтам. Одним з останніх стало відкриття відділів продажів не тільки на місці будівництва, але і в районах з високою прохідністю потенційних клієнтів (наприклад, відділ продажів по вул. Великій Васильківській поруч з метро Площа Льва Толстого). У частині відділів продажів встановлені touch-панелі (великий екран, на якому зручно розглядати об'єкти будівництва), використовуються 3D окуляри (з їх допомогою можна "побувати" у своїй новій квартирі), встановлено макети житлових будинків (дозволяє чіткіше уявити своє майбутнє житло)", - розповіла Маркова.
Але іноді бувають і заперечення з боку клієнтів і у відділах продажів до цього ставляться з розумінням: клієнтам надають всі відповіді на питання, надають необхідну інформацію, аргументують і доходять згоди.
Якщо говорити про Компанію, то "Київміськбуд" заснований в 1955 році, нагадала Маркова, і клієнти знають, що купивши квартиру в компанії з такою репутацією, вони точно отримають ключі і документи на власність.
Мобілізація студентів: хто згідно з новим законом має відстрочку та які є нюанси
ДТП в Броварах з потерпілими: Майбоженку сьогодні обиратимуть запобіжний захід
Військові, пожежно-технічні, інженерно-екологічні експертизи - фахівці КНДІСЕ продовжують встановлювати наслідки окупації ворогом Чорнобильської зони
Пасажиропотік на українському кордоні залишається стабільним: у робочі дні він складає 80 тисяч осіб - Демченко
ДПСУ: різкого збільшення спроб незаконно перетнути кордон - немає
Демченко: російські ДРГ не мають чіткого графіка атак, але найбільш активні вони на Сумщині
Наразі поляки блокують лише пункт пропуску "Гребенне – Рава-Руська" - Демченко
Якщо до військової частини привезли неякісні продукти харчування, начпрод має скласти акт, і постачальник отримає штраф - ДОТ
Створення бібліотеки еталонних зразків готової тютюнової продукції посилить експертні можливості у боротьбі із нелегальним обігом відповідних товарів - Олександр Рувін
Під виглядом боротьби з лудоманією серед військових Гетманцев хоче взяти під контроль ліцензування лотерей – Кучухідзе
Забудовник розповів про особливості роботи відділів продажів
Зеленський зустрівся з Фріланд: говорили про російську агресію
У Херсонській області підрахували збитки від червневої негоди
Президент взяв на контроль розслідування вибуху на Дніпропетровщині
У Києві шукають вибухівку у всіх дитсадках
На Харківщині через недбалість поліцейських загинула 3-річна дитина
У Києві встановлено ще один температурний рекорд
Правоохоронці вилучили 400 кг кокаїну - Князєв
Синоптики дали прогноз погоди на Івана Купала
Зловмисники незаконно виготовляли зброю і продавали її у кримінальні кола
Популярні
Вбивство двох українців у Німеччині: підозрюваного росіянина відправили під варту
росіяни атакували промисловий обʼєкт у Запоріжжі - ОВА
Cирський: ситуація на фронті загострилась. Ворог має тактичні успіхи на деяких напрямках
Глава МЗС Польщі сподівається на передачу Україні німецьких ракет Taurus після поставок США ATACMS
За останній місяць росіяни нанесли енергетиці України шкоди на мільярди гривень - Міненерго
Публікації
Проти нової команди Міноборони готуються медіа-провокації: хто за цим стоїть, і чому має втрутитися СБУ
Бюджет у сотні дронів: скільки витрачає країна на утримання нацпарків під час війни
Димова завіса: хто і навіщо гальмує прийняття важливих змін до законодавства по детінізації ринку тютюну
"Клуб білого бізнесу" Гетманцева створить в Україні концтабір для підприємців – експерти
Відновлення за рахунок ЗСУ
Забудовник розповів про особливості роботи відділів продажів
Професіоналізм співробітників і вдале місце розташування - важливі, але далеко не єдині фактори, що впливають на успішність роботи відділу продажів забудовника. Про особливості роботи відділів продажів ХК "Київміськбуд" розповіла директор Департаменту продажів і маркетингу Тетяна Маркова, повідомляє УНН з посиланням на прес-службу компанії.
Зеленський зустрівся з Фріланд: говорили про російську агресію
У рамках візиту до Канади Президент України Володимир Зеленський 2 липня у Торонто зустрівся з Міністром закордонних справ цієї країни Христею Фріланд. Про це повідомляє УНН з посиланням на прес-службу Президента.
У Херсонській області підрахували збитки від червневої негоди
Внаслідок негоди 3-5 червня у Херсонській області було завдано збитків орієнтовно від 13 до 15 млн гривень. Про це у відповідь на запит журналіста УНН повідомили у Херсонській обласній державній адміністрації.
Президент взяв на контроль розслідування вибуху на Дніпропетровщині
Розслідування трагедії у Пашеній Балці на Дніпропетровщині, де через вибух постраждали шестеро дітей, перебуває під контролем Президента України Володимира Зеленського. Про це УНН повідомили у прес-службі Дніпропетровської ОДА.
У Києві шукають вибухівку у всіх дитсадках
Поліція перевіряє інформацію та повідомляє, що у Києві замінували всі дитсадки. Про це журналісту УНН повідомили в прес-службі поліції Києва.
На Харківщині через недбалість поліцейських загинула 3-річна дитина
Двох поліцейських підозрюють у службовій недбалості, що призвела до загибелі 3-річної дівчинки у місті Куп’янськ Харківської області. Про це повідомили у прес-службі прокуратури Харківщини, передає УНН.
У Києві встановлено ще один температурний рекорд
У Києві зафіксували черговий температурний рекорд у ніч на 2 липня. Про це повідомляє УНН з посиланням на Центральну геофізичну обсерваторію.
Правоохоронці вилучили 400 кг кокаїну - Князєв
Правоохоронці вилучили 400 кг кокаїну на суму 60 мільйонів доларів. Про це повідомив голова Національної поліції України Сергій Князєв, передає УНН.
Синоптики дали прогноз погоди на Івана Купала
Наприкінці цього тижня, на свято Івана Купала, по Україні очікується подекуди дощова погода, температура дещо знизиться. Про це УНН повідомили в Укргідрометцентрі.
Зловмисники незаконно виготовляли зброю і продавали її у кримінальні кола
У Дніпропетровській області Служба безпеки України блокувала незаконне виготовлення і збут вогнепальної зброї та боєприпасів, які потім зловмисники продавали представникам кримінальних кіл. Про це повідомляє УНН, посилаючись на прес-центр СБУ.