705
Що українці найчастіше оплачують у терміналах (дослідження)
— Особисті фінанси
При використанні платіжних терміналів найбільш затребувані побутові послуги: мобільний зв’язок, інтернет і поповнення банківських карток готівкою.
Про це свідчать результати дослідження української фінтех-компанії EasyPay.
«Статистика EasyPay показує, що українці все частіше платять за комунальні послуги і телеком через фінтех-рішення. В тому числі – термінали. Люди втомилися від черг у банках, але не готові повністю відмовлятися від готівки»,- коментує Олексій Авраменко, CEO EasyPay.
Топ 5 категорій в Україні за кількістю транзакцій серед всього ринку небанківських терміналів:
- мобільний зв’язок (30%);
- інтернет (25%);
- поповнення банківської картки готівкою (Cash2card) (25%);
- телебачення (12%);
- оплата комунальних послуг (8%).
Як часто оплачують:
- 32,9% українців використовують небанківські термінали для платежів «часто» і «періодично»;
- 12% «іноді» користуються сервісом;
- 45% населення України контактує з терміналами хоча б раз на кілька місяців.
Чому обирають термінали:
- зручний час роботи або без обмеження за часом – 40%;
- розташування терміналу (поруч з домом, роботою, магазином) – 35%;
- швидкість послуги (не потрібно стояти в черзі до каси банку або в поштовому відділенні) – 25%.
Основна причина зростання популярності терміналів за останні кілька років – нездатність традиційних фінансових установ і поштових відділень надати належний рівень сервісу. Як наслідок – скорочення філій: так, тільки за 2019 рік українські банки закрили 507 відділень, роком раніше скорочення структурних підрозділів склало 980 відділень.
Читайте важливі новини та поради, які стануть в пригоді для вашого гаманця, в телеграм-каналі Finance_ukr 🤫
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
