Більшість послуг від «Київводоканалу» на час карантину можна отримати дистанційно — Finance.ua
0 800 307 555
0 800 307 555

Більшість послуг від «Київводоканалу» на час карантину можна отримати дистанційно

Особисті фінанси
1081
Для оперативного та ефективного вирішення будь-яких питань абонентів ПрАТ «АК «Київводоканал» налаштував дистанційне обслуговування споживачів.
Про це пише пресслужба Київської міської державної адміністрації.
«Консультації можна отримати у колл-центрі за номером 202-02-02, на сторінці підприємства у Facebook або через онлайн-чат для фізичних та юридичних осіб на сайті «Київводоканалу»», – ідеться в повідомленні.
Крім того, Центрами обслуговування споживачів вже створено акаунти у Skype:
  • Центр обслуговування споживачів № 2 (вул. Електротехнічна, 16) – KVKElektrotehnichna16
  • Центр обслуговування споживачів № 3 (б-р Чоколівський, 40) – KVKChokolivskyi40
  • Центр обслуговування споживачів № 4 (пр-т Героїв Сталінграда, 14-Ж) – KVKStalingrada14G
  • Центр обслуговування споживачів № 5 (вул. Ревуцького, 5-А) – KVKRevutskogo5A
  • Центр обслуговування споживачів № 6 (вул. Академіка Туполєва, 19-А) – KVKTupoleva19A
  • Центр обслуговування споживачів № 7 (вул. Електротехнічна, 16) – KVKUROSOBUElektrotehnichna16
Дистанційні консультації надаються із таких питань:
  • укладання договорів зі споживачами про надання послуги з централізованого постачання холодної води та послуг водовідведення (із використанням внутрішньобудинкових систем);
  • проведення перерахунків та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;
  • актуалізація інформації про споживача (внесення ознаки лічильника, ознаки бойлера, кількості мешканців, закриття старих лічильників на основі акту монтажу/демонтажу та акту опломбування);
  • внесення заявок в Централізовану систему повірки лічильників та внесення заявок на опломбування в програму з опломбування лічильників;
  • внесення в білінгову систему показників квартирних приладів обліку;
  • отримання довідки про відсутність заборгованості.
Оплатити послуги також можна дистанційно:
  • через мобільний додаток «Київводоканал», завантажений через Google Play;
  • за допомогою банківської картки через сайт або мобільний додаток відповідного банку;
  • в «Особистому кабінеті» на сайті ПрАТ «АК «Київводоканал» через онлайн-системи iPay, Portmone, Easypay, PayHub за допомогою банківської картки.

Як заощадити на комуналці 👛

Для юридичних осіб це можуть бути такі способи дистанційного обслуговування:
  • офіційний сайт Товариства (розділи з інформацією, завантаження бланків тощо);
  • особистий електронний кабінет юридичної особи (інформація про розрахунки, передача показань);
  • система E.Doc, СОТА і відправлення розрахункових документів), ЕДО «Вчасно»;
  • електронні пошти (відправка і отримання листів);
  • скриньки у кожному ЦОС (для залишення звернень, документів та інформації про показання);
  • система електронного документообігу для юридичних осіб SmartSign (обмін документами з використанням ЕЦП) та система ЕДО АСКОД;
  • телефони підрозділів, відповідальних за напрямки роботи, засоби поштового зв’язку, Sкype тощо.

Довідка Finance.ua:

  • В Україні підвищили тарифи на воду. Тарифи на водопостачання зростуть в середньому на 15-20% в залежності від регіону.
  • У столиці тарифи водопостачання підвищено: на 13,6% до 11,2 грн за 1 куб. м (без ПДВ), на водовідведення – на 6,3% до 7,96 грн за 1 куб. м (без ПДВ).
Читайте важливі новини та поради, які стануть в нагоді для вашого гаманця, в телеграм-каналі Finance_ukr 🤫
За матеріалами:
Finance.ua
Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter , щоб повідомити про це.

Поділитися новиною

Підпишіться на нас