269
Формула сильного креативу: з чого починати рекламну кампанію
— Фондовий ринок
Найголовніше для будь-якого бізнесу – це клієнти. І чим краще підприємець знає своїх клієнтів, тим більш влучно він може потрапляти в цільову аудиторію.
Про це розповіла маркетинг директор CC Loan Анна Мойсєєва на конференції FinRetail2020.
“Чим більше ми знаємо клієнта, тим якісніший креатив ми отримаємо в подальшому. Ми пішли далі і склали аватари цільової аудиторії (ЦА) – їх може бути кілька, все залежить від того, наскільки глибоко ви сегментуєте свою аудиторію”, – розповіла Мойсєєва.
Щоб скласти портрет ЦА, потрібно відповісти на 4 блоки запитань:
- соціально-демографічний портрет;
- потреби (болі і бажання) клієнта: чого він хоче, для чого йому ваш продукт, що він хоче змінити в своєму житті, як клієнт намагався вирішити проблему, до яких наслідків це призвело;
- поведінкові особливості клієнта: скільки часу він проводить в мережі, які ресурси читає, які соцмережі обирає;
- фактори прийняття рішення: як людина приймає рішення про покупку (емоційно чи логічно) і критерії прийняття рішення: унікальність продукту, дизайн, ціна, гарантія, бренд, легкість у використанні тощо.
З чого треба починати рекламну кампанію:
- дослідження: болі клієнтів, стратегії конкурентів, відстройка від конкурентів, слоган – важливо, наскільки він зрозумілий;
- тренди: щоб створити і запустити релевантний креатив, необхідно розуміти основні тенденції, які є драйверами зростання продажів у вашому сегменті. Джерела інформації – соцмережі і месенджери, платформи відео контенту (YouTube, TikTok), запити в Google Trends;
- свої ідеї: мозковий штурм, метод асоціацій, використовувати власне бачення, досвід.
Як працює багатоканальність: необхідно 3-6 взаємодій, щоб споживач запам’ятав бренд. Бренд повинен бути відразу в кількох каналах комунікації, це сприяє його росту.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
