Навіщо бізнесу “гаряча лінія” і як догодити клієнту - секрети від WOG
2016-06-09 14:03
КИЇВ. 9 червня. УНН. На сьогодні наявність “гарячої лінії” для роботи з клієнтами - чи не обов’язкова умова для більшості відомих компаній та брендів. Однак, як виявилося, досягнути високого рівня обслуговування споживачів, які телефонують на “гарячу лінію” з тих чи інших нагальних питань не так вже й просто. Про секрети удосконалення обслуговування споживачів, що телефонують на гарячу із власними запитаннями чи проблемами, під час виступу на CRM Conference розповів директор з маркетингу мережі АЗК WOG Віталій Ткаченко, передає УНН.
Схожі новини
Запрацювала гаряча лінія з питань карантину
2020-04-06 08:01
На гарячу лінію українці можуть звертатися, якщо є питання стосовно карантину, допомоги літнім людям тощо.
В Україні запрацювала гаряча лінія для підприємців
2019-12-09 19:31
Гаряча лінія цілодобова, тому ставити запитання можна у будь-який зручний час
У НБУ не працює "гаряча" лінія
2020-04-07 11:01
КИЇВ. 7 квітня. УНН. “Гаряча” лінія Національного банку України наразі з технічних причин не працює. Про це йдеться в повідомленні на сайті НБУ, передає УНН.
Епідемія коронавірусу: у Чернівецькій області запрацювала "гаряча лінія"
2020-02-29 20:01
КИЇВ. 29 лютого. УНН. У Чернівецькій області запрацювала цілодобова “гаряча лінія” для інформування населення щодо отримання медичної допомоги у разі появи симптомів, схожих на коронавірус COVID-19, передає УНН із посиланням на пресслужбу Чернівецької ОДА.
Секрети успішного бізнесу у новій книжці Білла Олета від #книголав
2019-04-04 15:02
Книжка вже з’явилась у продажу в книжкових крамницях та інтернет-магазинах.
В Україні почне діяти гаряча лінія для людей з інвалідністю
2019-12-03 15:01
Люди з інвалідністю в майбутньому зможуть отримати соціальні послуги телефоном.
У день місцевих виборів в ДБР працюватиме телефонна “гаряча лінія”
2020-10-24 08:01
КИЇВ. 24 жовтня. УНН. У день проведення місцевих виборів, 25 жовтня, у Державному бюро розслідувань працюватиме телефонна “гаряча лінія” для повідомлень, пов’язаних із порушенням виборчого законодавства суб’єктами, підслідними ДБР. Про це повідомляє пресслужба відомства, передає УНН.
Гаряча лінія з питань коронавірусу почала працювати в Україні
2020-03-01 09:01
На Буковині запрацювала цілодобова гаряча лінія щодо коронавірусу. Радять дзвонити всім, хто прибув з країн, де була зафіксована інфекція.
Цьогоріч Національна «гаряча лінія» зафіксувала близько 20 тисяч звернень
2018-12-11 08:03
Цьогоріч за допомогою Національної «гарячої лінії» громадські активісти зафіксували близько 20 тисяч звернень, 90% скарг стосуються проблеми домашнього насильства.
У Дрогобичі в Ратуші запрацювала «гаряча лінія» святого Миколая
2018-12-11 10:33
Учора, 10 грудня, у Дрогобицькій міській раді запрацювала «гаряча лінія» святого Миколая, на адресу якої можуть звернутися дітки, сім’ї яких перебувають у скрутних життєвих обставинах, та попросити у святого Миколая...
В Україні розпочала роботу гаряча лінія із запобігання домашньому насильству
2020-02-11 10:01
В Україні почала працювати в тестовому режимі гаряча лінія із запобігання домашньому насильству. Зателефонувати на неї можна за номером 1547, повідомив міністр Кабінету Міністрів Дмитро Дубілет на своїй сторінці у Facebook.
У вересні запрацює «гаряча лінія» для скарг на неякісні послуги і вимагання хабарів у лікарнях
2018-07-02 17:03
Із вересня в Національній службі здоров’я України (НСЗУ) запрацює «гаряча лінія», зателефонувавши на яку українці зможуть повідомити про неякісну меддопомогу на первинній ланці або про вимогу грошей за безоплатні...
Гаряча лінія для жертв домашнього насильства розпочала роботу в Україні
2020-02-11 10:01
Дубілет каже, що проект особливо важливий, так як, за даними ООН, кожна шоста жінка в Україні пережила насильство протягом останніх 12 місяців.
Пандемія COVID-19. У столиці запрацювала гаряча лінія щодо карантину
2020-03-19 18:00
Якщо карантинні заходи не працюють, киян закликали інформувати про це.
В Україні почне працювати гаряча лінія для консультації людей з інвалідністю - Соколовська
2019-12-02 11:01
Міністр соціальної політики Юлія Соколовська повідомила, що найближчим часом в Україні почне працювати гаряча лінія звернень і консультацій для людей з інвалідністю.
Як догодити Бикові: поради для зустрічі Нового року
2020-12-29 14:30
Як провести новорічну ніч 2021, щоб привернути удачу і благополуччя в рік Білого Металевого Бика.
В Україні запрацювала "гаряча лінія" для консультації лікарів щодо нового коронавірусу
2020-02-04 12:31
КИЇВ. 4 лютого. УНН. В Україні запрацювала \"гаряча лінія\" для консультації лікарів щодо нового коронавірусу. Наразі вона доступна для лікарів-епідеміологів та лікарів інфекційної справи. Про це заявив на брифінгу в.о. генерального директора Центру громадського здоров’я України Ігор Кузін, передає кореспондент УНН.
Як і навіщо скорочують українську армію? (відео)
2020-12-13 18:00
Наскільки меншою стане українська армія? Які військові частини під загрозою скорочення? Як російсько-українська війна змінила Донбас? Донецьк і Луганськ – головні події 2020 року. Що відбувається у «ДНР» і «ЛНР»? Протести, коронавірус, мобілізація, закриті кордони. Як Путін впливав на життя в окупації у 2020-му році?