Зачем бизнесу "горячая линия" и как угодить клиенту - секреты от WOG

2016-06-09 14:03

КИЕВ. 9 июня. УНН. На сегодня наличие \"горячей линии\" для работы с клиентами - чуть ли не обязательное условие для большинства известных компаний и брендов. Однако, как оказалось, достичь высокого уровня обслуживания потребителей, которые звонят на \"горячую линию\" по тем или иным насущным вопросам не так уж и просто. О секретах усовершенствования обслуживания потребителей, которые звонят на горячую линию с собственными вопросами или проблемами, выступая на CRM Conference рассказал директор по маркетингу сети АЗК WOG Виталий Ткаченко, передает УНН.

© 2010 - 2024. Всі права захищено.